《南京地方導(dǎo)游》是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程,針對全國導(dǎo)游員資格考試的現(xiàn)場考試開設(shè)。該課程以全國導(dǎo)游資格考試大綱南京現(xiàn)場考試內(nèi)容及景點(diǎn)講解范圍為依據(jù),從導(dǎo)游講解工作的實(shí)際需要出發(fā),將南京主要景點(diǎn)(中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟、南京城垣與中華門城堡、總統(tǒng)府、雨花臺、牛首山、大報(bào)恩寺、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館)的基礎(chǔ)知識與實(shí)際講解技能相結(jié)合,教學(xué)中注重高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)游講解技能的培養(yǎng)。
學(xué)校遷建溧水后,由于校區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū),學(xué)生每周景區(qū)現(xiàn)場踩點(diǎn)變得困難。為落實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生,學(xué)院與實(shí)習(xí)單位校企合作,解決了往返市區(qū)用車問題,將原來分散于每周的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)集中起來完成。踩點(diǎn)前,老師課上講授示范、學(xué)生課后自主學(xué)習(xí),通過講練結(jié)合、視頻模擬,學(xué)生已能做到獨(dú)立脫稿講解,導(dǎo)游詞的撰寫也更加多樣化和個(gè)性化。踩點(diǎn)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生現(xiàn)場講解,校企合作單位金牌導(dǎo)游點(diǎn)評指導(dǎo),學(xué)生們收益良多。
11月23日下午,學(xué)院又邀請了南京天馬國際旅游有限公司董事長兼總經(jīng)理韓強(qiáng)先生為旅游管理專業(yè)2019級學(xué)生帶來“導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試考前輔導(dǎo)”專題講座,旅游管理學(xué)院徐力老師參與了旁聽。韓總從事旅游業(yè)多年,他不僅是旅游業(yè)行業(yè)專家,同時(shí)也擔(dān)任南京市導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試的考評員。這已經(jīng)是第7個(gè)年頭為我們學(xué)院的學(xué)生做專題的考前輔導(dǎo)了。
講座伊始,韓總給同學(xué)們分析了疫情之下旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及今年的報(bào)考情況,對2020年度南京市導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場講解環(huán)節(jié)的具體要求做了細(xì)致解讀,包括現(xiàn)場考試流程、評分標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)講解要點(diǎn)、回答問題等關(guān)鍵內(nèi)容。韓總分析的細(xì)致透徹,學(xué)生聽的聚精會神。同時(shí)韓總還就臨場發(fā)揮、注意事項(xiàng)、服飾禮儀、如何克服緊張心理等提出了非常寶貴的建議。
互動環(huán)節(jié),我們請2019級的部分學(xué)生上臺做了一次現(xiàn)場考試模擬。孫紅澤、羅曉波兩位同學(xué)分別以雨花臺、中山陵為例對照視頻做了模擬講解,韓總則模擬考評員對學(xué)生們進(jìn)行現(xiàn)場提問,同時(shí)從考評員的角度對學(xué)生的講解及回答問題進(jìn)行了點(diǎn)評。通過這一模擬過程,同學(xué)們對現(xiàn)場考試的流程有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,對于現(xiàn)場考試考什么、怎么考、如何應(yīng)對有了更深的理解,同時(shí)也清楚地看到了自己與評分標(biāo)準(zhǔn)的差距,找準(zhǔn)了努力的方向。
講座最后,徐力老師對同學(xué)們的課程實(shí)訓(xùn)做了評價(jià)和總結(jié):學(xué)生實(shí)訓(xùn)出校園,景區(qū)現(xiàn)場講解,提高了學(xué)生的講解能力和應(yīng)變能力,也鍛煉了帶團(tuán)技巧;行業(yè)專家進(jìn)課堂,教室專題輔導(dǎo),提高了課堂教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性。同時(shí),模擬考證現(xiàn)場,讓學(xué)生提前感受考試環(huán)境,克服緊張焦慮心理,對于學(xué)生參加全國導(dǎo)游資格考試的現(xiàn)場考試有一定的指導(dǎo)意義。今后,我們將不斷深化課程的教學(xué)改革,為學(xué)生的考證、實(shí)習(xí)、就業(yè)提供持續(xù)助力。
(旅游管理學(xué)院)